プライバシーポリシー
トキノカタチ（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・保護に努めます。
01
個人情報の取得について
当店は、以下の場合に必要な範囲でお客様の個人情報を取得いたします。
・ご注文フォームのご利用お問い合わせ
・フォームのご利用メール等によるお問い合わせ
・QRコードサービスの登録・利用
・その他、本サービスの提供に必要な場合
02
取得する個人情報
当店が取得する情報には、以下が含まれます。
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・ご注文内容
・配送先情報
・決済に必要な情報
・ペットのお写真
・制作した3Dデータ
・QRコードへ登録する情報（お客様が登録を希望された場合）
・お問い合わせ内容
・その他、本サービスの提供に必要な情報
03
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・商品の制作・発送のため
・ご注文内容の確認・ご連絡のため
・お問い合わせへの対応のため
・アフターサポートのため
・サービス向上および新サービスのご案内のため
・法令に基づく対応のため
・お客様の同意をいただいた範囲で制作実績として紹介するため
04
個人情報の第三者提供について
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供いたしません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づく場合
・商品の発送や決済処理など、本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合
（当店は委託先に対し適切な監督を行います。）
05
個人情報の管理について
当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
06
個人情報の保管期間について
当店は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管し、その後は適切な方法で削除または廃棄いたします。
また、制作した3Dデータについては、追加注文やアフターサポートへの対応を目的として一定期間保管する場合があります。ただし、保管期間を保証するものではなく、当店の判断により削除する場合があります。
07
Cookie（クッキー）について
当サイトでは、サービス向上およびアクセス解析のため、Cookieを利用する場合があります。
Cookieは、お客様のブラウザに保存される情報であり、個人を特定するものではありません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を無効にすることができます。
08
お客様の権利について
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。
ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください 。
09
プライバシーポリシーの変更について
当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは
下記窓口までご連絡ください。
制定日：2026年6月30日