第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

（1）お客様が入力・提供する情報

• 氏名

• 住所

• 電話番号

• メールアドレス

• 配送先情報

• ご注文内容

• お問い合わせ内容

• ペットに関する情報

• ペットタグへ登録する情報

• その他サービス提供に必要な情報

（2）制作に必要なデータ

• 写真

• 画像

• 動画

• 3Dデータ

• その他制作に必要なデータ

（3）決済に関する情報

決済は当社が指定する決済サービス事業者を通じて行われます。

当社はクレジットカード番号等の決済情報を直接取得・保存しません。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

• 商品の制作および発送

• ご注文内容の確認

• お問い合わせへの対応

• 本人確認

• アフターサポート

• QRコード閲覧サービスの提供

• 3Dデータ閲覧期限延長サービスの提供

• サービス品質の向上

• 利用規約違反への対応

• 法令に基づく対応

• その他、上記に付随する業務

第4条（制作データの利用）

お客様から提供いただいた写真、画像、動画および3Dデータは、商品の制作および本サービスの提供に必要な範囲で利用します。

当社は、お客様の同意なく、制作目的以外でこれらのデータを利用しません。

第5条（制作実績の掲載）

当社は、制作した商品または制作物の写真を、当サイト、SNSその他広告媒体へ制作実績として掲載する場合があります。

ただし、お客様が掲載を希望されない旨を事前に申し出た場合は、掲載いたしません。

第6条（3Dデータの保存期間）

当社は、お客様から提供された写真・画像・3Dデータおよび制作した3Dデータを、原則として制作完了日から3か月間保存します。

保存期間経過後は、当社の判断により予告なく削除する場合があります。

ただし、イベント会場での撮影時などに当社スタッフより別途保存期間について案内があった場合は、その案内内容を優先します。

第7条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供しません。

• お客様の同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

• 商品発送に必要な配送事業者への提供

• 決済処理に必要な決済事業者への提供

• その他法令で認められる場合

第8条（業務委託）

当社は、商品の発送、決済処理、システム運営その他サービス提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

その場合は、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第9条（Cookie等の利用）

当サイトでは、サービス向上および利用状況の分析のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、通常、お客様個人を直接特定できる情報は含まれません。

なお、お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限または拒否できます。

第10条（安全管理）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第11条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。

請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当サイトへ掲載した時点で効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。